在淘宝千人千面的当下,店铺人群标签混乱会直接导致系统给我们分配的流量不精准,从而降低店铺的转化效率。所以对于商家来说,在做好店铺基础销量后,就一定要维护一下店铺的人群标签,把标签拉精准后,才能更好地承接起店铺的流量转化。 
那怎么去拉正人群标签呢?这个时候,相信大家都会想到,直通车。没错,拉正人群标签也确实是需要通过直通车来操作,但在操作前,我们先要搞清楚,我们店铺人群标签乱了的具体情况。 一般来说,宝贝人群标签乱了有两种情况:一种是词路不精准导致人群不对,另一种是人群标签本身出现了混乱,接下来就分别根据这两个情况来分析。
一、商品关键词词路混乱 第一种情况,是用户进店的关键词词路与产品不匹配的问题。在这种情况下,用户通过这一不精准的关键词进店后,会发现产品不是他所需要的,自然转化数据就很差。 比如我们卖的是大童的衣服,关键词却是小童、中童这类;或者是女童衣服,关键词却都是儿童衣服这一类。这些对于我们产品而言都不是最准确的关键词。这就会导致进店铺关键词的流量混乱。 在这种情况下,首要做的就是把词路调准确,否则即使再开车,搜索流量也是很难做好的。 方法一:关键词想要保证精准,一是可以通过PC端搜索相关关键词,看展现出来的产品中,与自己产品相似的比例。一般来说,展现出来相似产品的比例在80%以上,那这关键词才算是精准的。
方法二:通过直通车的数据来判断关键词是否精准。简单来说就是通过选择相关的关键词去引流,之后通过具体的转化数据来判断关键词的精准与否。 但要记得,在通过这一方式操作时,一定要采用精准匹配。因为如果选择了广泛匹配,那会给宝贝买入很多泛的流量,影响对于该关键词数据的判断。
简单给大家分析一下广泛匹配的原理:广泛匹配的原理是搜索关键词完全包含推广关键词,允许顺序颠倒或者有间隔,也会衍生到同义词,近义词,相关词等。 这样一来,即使该关键词的数据不错,但也仍然不能判断是否是由该关键词引入的流量实现的转化。 所以在测试的时候采用精准匹配,这样就可以比较准确地判断关键词数据,再放大表现不错的关键词数据,做高这个词的权重。做关键词权重简单来说就是在这个词上产生的成交越多,这个词的权重也就越高。 在做高精准关键词权重的情况下,系统就会逐步给到在该关键词下的流量,也就能够通过该关键词把整体宝贝的词路拉精准。
二、店铺人群标签混乱 第二种情况呢,就是店铺的人群乱了。 也就是说用户搜索的关键词是符合产品的精准关键词,但由于人群标签的问题,系统将产品推送给了不会购买产品的人群。 什么意思呢?举个比较简单的例子,比如卖一款针对中年男士的拖鞋,结果给我做基础销量的都是20岁左右年龄段的大学生。那系统就会认为这一年龄段的人群是我们的精准人群,但实际推送起来,会发现产品不符合这部分人群的审美,转化数据自然不会理想。
那这个时候要怎么去解决呢?想要把人群标签拉精准,主要就是通过获取到精准人群成交来实现,精准人群成交得越多,系统给推送的也越精准。 第一步:让精准用户点击、成交,就要通过直通车来操作,通过直通车关键词低出价,人群高溢价的方法,让直通车给精准人群展现以及点击。 第二步:要抓住每名精准的用户,即使以稍微亏损的方式,也要实现精准用户下单,并且最好保证精准人群实现的单量能够持续上升。 通过这种成交数据,店铺的人群标签就会逐步精准了。精准后,系统就会逐步减少原先不精准人群流量的推送,增加精准人群的推送。甚至能够根据数据,实现精准流量的爆发。
【Mark:划重点】 在标签逐步精准了后,同样要注意不能再出现一些影响标签的操作,比如冲淘客,报大促活动等等。如果人群再次混乱,就又需要重复上次的步骤来拉正人群标签了。 上面就是常说的通过直通车,把精准人群标签拉正的逻辑。
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